21 जून को होने वाली एनईईटी-यूजी परीक्षा के लिए परीक्षा प्रवेश पत्र तक पहुंचने में कठिनाइयों ने हजारों छात्रों में निराशा पैदा कर दी है, कई लोगों ने सोशल मीडिया पर वेबसाइट की गड़बड़ियों और परीक्षा शुल्क वापसी प्रक्रिया पर भ्रम की शिकायत की है।
एनटीए अधिकारियों ने कहा कि वेबसाइट सामान्य रूप से काम कर रही है। एनटीए के एक वरिष्ठ अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा, “7 लाख (700,000) से अधिक छात्रों ने अपने एडमिट कार्ड डाउनलोड कर लिए हैं। एक समय में एक लाख उपयोगकर्ताओं को संभालने की हमारी क्षमता के मुकाबले लगभग 6,000 समवर्ती उपयोगकर्ता एनईईटी पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं।”
“पिछली बार भी 2.2 मिलियन एडमिट कार्ड डाउनलोड करने में लगभग तीन दिन लगे थे और डाउनलोड करने की दर सामान्य है। हम लोड की निगरानी कर रहे हैं।”
फिर भी, उम्मीदवारों ने रिफंड से जुड़े अनिवार्य बैंक खाता सत्यापन को पूरा करने और अपने हॉल टिकट डाउनलोड करने का प्रयास करते समय बार-बार सत्र समाप्ति, टाइमआउट त्रुटियों और रिक्त स्क्रीन की सूचना दी।
नेशनल टेस्टिंग एजेंसी (एनटीए) ने 21 जून की पुन: परीक्षा के लिए रविवार शाम को एडमिट कार्ड जारी करना शुरू कर दिया, जो कि 3 मई की मूल परीक्षा रद्द होने के बाद आयोजित की जा रही है, क्योंकि यह सामने आया था कि टेस्ट पेपर लीक हो सकता है। उस परीक्षा में लगभग 2.27 मिलियन उम्मीदवार उपस्थित हुए थे।
कुछ छात्रों ने कहा कि सर्वर ओवरलोड और रिफंड सत्यापन को एडमिट कार्ड डाउनलोड प्रक्रिया से जोड़ने से परीक्षा से कुछ दिन पहले उनकी चिंता बढ़ गई है। नवी मुंबई की एक उम्मीदवार ने कहा कि वह दो दिन पहले तीन प्रयासों के बाद रिफंड प्रक्रिया पूरी करने में सफल रही, लेकिन एडमिट कार्ड तक पहुंचने में असमर्थ रही।
छात्र ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा, “मैंने सोमवार सुबह यह सोचकर इसे डाउनलोड करने की कोशिश की कि रविवार की तुलना में ट्रैफिक कम होगा, लेकिन मैं लॉग इन भी नहीं कर सका। यह कहता है कि मेरे क्रेडेंशियल गलत हैं जबकि ऐसा नहीं है। ‘पासवर्ड भूल गए’ लिंक अनुपलब्ध है और मुझे डर है कि बार-बार प्रयास करने से मेरा खाता ब्लॉक हो सकता है।” “इससे मेरी पढ़ाई में और अधिक व्यवधान पैदा हो रहा है और दोबारा एनईईटी के कारण पहले से ही पैदा हुई चिंता और बढ़ गई है।”
बोकारो के एक छात्र ने कहा कि उसने “15 से 20 बार” प्रयास किया था, लेकिन उसे “कृपया कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें” संदेश मिलता रहा। बोकारो स्थित एक अन्य अभ्यर्थी ने कहा कि उसे बार-बार खाली पन्ने और “सेवा अनुपलब्ध” संदेशों का सामना करना पड़ा।
“एनटीए से मेरा सवाल यह है कि अगर एडमिट कार्ड डाउनलोड करने के लिए बैंक विवरण दोबारा जमा करने और सत्यापित करने की आवश्यकता है, तो एडमिट कार्ड से कुछ दिन पहले रिफंड लिंक जारी करने का क्या मतलब था?” उसने पूछा.
लिपि वर्मा ने कहा कि उन्होंने अपना परीक्षा शहर बिहार से बदलकर दिल्ली कर लिया है और वह अपने केंद्र का सटीक स्थान जानने के लिए उत्सुक हैं।
उन्होंने कहा, “हर बार जब मैंने क्लिक किया तो रिफंड पोर्टल एक नया कैप्चा दिखाता रहा। कोई प्रगति नहीं हुई। यह निश्चित रूप से मेरे शेड्यूल को प्रभावित कर रहा है और अनावश्यक घबराहट पैदा कर रहा है।”
दिल्ली स्थित एक छात्र, जो अंततः एडमिट कार्ड तक पहुंचने में कामयाब रहा, ने कहा कि इस प्रक्रिया में रविवार रात और सोमवार को लगभग आठ घंटे लग गए।
छात्र ने कहा, “यदि आप क्लिक करते हैं कि आपके बैंक विवरण को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है, तो साइट हैंग हो जाती है। यदि आप उन्हें अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो यह एक खाली स्क्रीन पर चला जाता है। कई प्रयासों के बाद आखिरकार मैंने एडमिट कार्ड डाउनलोड कर लिया।”
सोमवार शाम को एक्स पर एक पोस्ट में, एनटीए ने कहा कि सभी रिफंड सीधे पोर्टल पर अपडेट किए गए बैंक खातों में जमा किए जाएंगे और उम्मीदवारों को प्रक्रिया में तेजी लाने का दावा करने वाले धोखाधड़ी वाले कॉल या संदेशों के खिलाफ चेतावनी दी जाएगी। इसमें कहा गया है कि कठिनाइयों का सामना करने वाले या गलत विवरण जमा करने वाले उम्मीदवारों को परीक्षा के बाद उन्हें सही करने का एक और अवसर मिलेगा।
ऊपर उद्धृत एनटीए अधिकारी ने कहा कि कई छात्रों ने पहले गलत बैंक विवरण दर्ज किया था, जिससे एजेंसी को सुविधा फिर से शुरू करनी पड़ी। “मंगलवार या बुधवार तक सभी को एडमिट कार्ड मिल जाएंगे।”
रिफंड के लिए पसंदीदा बैंक खाते का विवरण जमा करने की मूल समय सीमा 27 मई थी। एनटीए ने बाद में गलत जानकारी देने वाले उम्मीदवारों से शिकायतें प्राप्त करने के बाद इस सुविधा को फिर से खोल दिया।
3 मई की NEET-UG 2026 परीक्षा 12 मई को रद्द कर दी गई थी क्योंकि जांच में पूर्व-परिचालित अनुमान पत्र और वास्तविक प्रश्न पत्र के बीच ओवरलैप पाया गया था। लीक की जांच सीबीआई कर रही है.
